Для того, чтобы ваш сайт сохранял высокие позиции в поисковой выдаче, он должен постоянно обновляться и сохранять работоспособность 24 часа в сутки. Гарантировать это способна только профессиональная техническая поддержка интернет сайта. Мы готовы обеспечивать стопроцентную доступность вашего ресурса в любых условиях. Безошибочно функционирующий сайт побуждает пользователей не только делать покупки, но и возвращаться на него за новыми, а также рекомендовать своему кругу общения.
Любой, даже самый простой внешне сайт — это технически сложный продукт. Неправильное или халатное обращение с ним может в конце концов навредить вашим клиентам и привести к серьезным репутационным потерям. Постоянное техническое сопровождение web сайта — это обязательный элемент стабильного функционирования даже не самого проекта, а всего вашего бизнеса.
Своевременное развитие и дополнение сайта также имеет огромное значение для репутации бренда или компании. Если махнуть на них рукой, ресурс рано или поздно потеряет свою функциональность и просто выпадет из поисковой выдачи — то есть станет буквально невидимым для большей части аудитории. Профессиональное сопровождение сайта — это регулярное обновление контента, улучшение дизайна и юзабилити.
Техническая поддержка и сопровождение сайта включают в себя следующие мероприятия:
В зависимости от тематики вашего бизнеса и его потребностей состав и стоимость технической поддержки сайта могут быть скорректированы. Свяжитесь с нами, и мы подготовим наиболее выгодное и эффективное решение.
|
Тарифы
и их стоимость
|
Начальный
5 000р./мес. Нормо-час - 1 600
Заказать
|
Профессиональный
25 000р./мес. Нормо-час - 1 400
Заказать
|
|
| Условия предоставления и нормо-часы | |||
|---|---|---|---|
| Кол-во часов в тарифе | 5 | 10 | 25 |
| не переносятся | не переносятся | переносятся, на срок не более 1 месяца | |
| звонок менеджеру, email, мессенджеры | звонок менеджеру, email, мессенджеры | звонок менеджеру, email, мессенджеры | |
| Консультация специалиста | с 9:00 до 18:00 | с 9:00 до 18:00 | с 9:00 до 18:00 |
| Время реакции менеджера | в течение рабочего дня | до 2 часов | до 1 часа |
| Время реакции при срочных вопросах | 30 минут | 20 минут | 10 минут |
| Максимальное количество сайтов | 1 | 1 | 1 |
| Уровень сервиса | |||
| Мониторинг / восстановление работоспособности | |||
| Максимальное количество сайтов | 1 раз / месяц | еженедельно | ежедневно |
| Антивирусная защита | |||
| Мониторинг оплаты домена, SSL-сертификата и хостинга | |||
| Хранение доступов | |||
| Связь со службами технической поддержки | |||
| Проверка лимитов выделенных ресурсов | |||
| Контроль ошибок | 1 раз / месяц | еженедельно | ежедневно |
| Администрирование сервера | |||
| Наполнение сайта контентом | |||
| Публикация и изменение информации на сайте | |||
|
5 000р./мес. Нормо-час - 1 600
Заказать
|
10 000р./мес. Нормо-час - 1 500
Заказать
|
25 000р./мес. Нормо-час - 1 400
Заказать
|
Защитит вас от невыполнения обговоренных условий.
Все документы будут переданы вовремя и в соответствии с заявленными образцами.
Предлагаем воспользоваться разными формами оплаты, в том числе безналичным расчетом для юридических лиц.
Гарантия на оказанные услуг по сопровождению сайта действует в течение 12 месяцев с их завершения. Порядок ее получения таков:
Обратите внимание: ошибки и неполадки, вызванные любым сторонним изменением настроек сервера или программного кода, гарантийными случаями не являются!
Поисковые системы постоянно обновляют требования к сайтам, влияющие в итоге на их позиции в выдаче. Рецепт сохранения верхних строчек прост и понятен — регулярное обновление и модернизация. Именно поэтому настолько важно комплексное обслуживание, т.е. услуги технической поддержки и по сопровождению сайта. Причем размер и сложность проекта не имеют особого значения: небольшие сайты-визитки и огромные интернет-магазины на многие тысячи позиций одинаково нуждаются в постоянном наблюдении, защите от злоумышленников и быстром устранении неполадок. А стоимость услуг по поддержке станет лишь скромным вложением в общий успех вашего бизнеса.
Гарантируем глубокий анализ проблем, препятствующих стабильной работе вашего сайта. Баги и различные сбои неизбежны, но мы обеспечим их оперативное устранение. Все неполадки, допущенные по вине наши специалистов, исправляются абсолютно бесплатно и вне очереди. Кроме того, если наши обязательства не были выполнены, то по договору мы несем финансовую ответственность.
Первичная обработка поставленных задач занимает от одного до трех часов. Стоит понимать, что реализация проекта начнется не сразу же, так как перед началом разработки мы вносим задачи в общий план и только после этого выстраиваем график выполнения работ. Однако к выполнению срочных проектов мы можем приступить гораздо быстрее, практически сразу после получения нужной информации.
Для эффективной работы нам необходимо скоординировать всех участников процесса, составить план и конкретные задачи для каждого из специалистов. Это позволяет нам приступить к работе, не сбиваясь с установленного темпа, и корректно оценить стоимость услуг. Однако если проблема действительно требует срочного решения, мы не оставим это без внимания и устраним ее максимально быстро.
Программист не может начать работу, пока менеджер не узнает все подробности заказа и ключевые требования — а за это отвечает именно менеджер. Обычно программист не до конца может понять все нюансы заказа, а сам заказчик не разбирается во всех терминах и аспектах веб-разработки. В случае крайней необходимости мы можем связать вас с программистом напрямую.
Выстраивание любых долгосрочных отношений требует доверия. В любой работе мы ставим на первое место качество, а не скорость. В качестве гарантии нашей честности мы предоставляем уже выполненные работы, отзывы других клиентов, а также аналогичные сроки выполнения работ других фирм.
Все, что для этого нужно — заранее предоставить полный перечень работ, которые вы хотите осуществить на своём ресурсе. Мы выберем из них примерно 5-6 пунктов, озвучим цену и сообщим сроки. Если вас все устроит, мы проведем оценку всего списка, составим договор и приступим к выполнению задач.
info@amxgroup.ru